Pardavimo ir naudojimo sąlygos
Šią svetainę valdo LUMISILK LT. Šioje svetainėje terminai „mes“, „mūsų“ ir „mums“ reiškia LUMISILK LT. LUMISILK LT siūlo šią svetainę, įskaitant visą informaciją, įrankius ir paslaugas, prieinamus jums kaip naudotojui, su sąlyga, kad sutinkate su visomis čia pateiktomis sąlygomis, nuostatomis, politika ir pranešimais.
Apsilankydami šioje svetainėje ir/arba pirkdami bet kurį iš mūsų produktų, jūs dalyvaujate mūsų „Paslaugoje“ ir sutinkate būti saistomi toliau pateiktų sąlygų ir nuostatų (toliau – „Sąlygos ir Nuostatos“, „Bendrosios sąlygos“ arba „Politika“), įskaitant visas papildomas sąlygas, nuostatas ir politiką, į kurias daroma nuoroda arba kurios pateiktos per hipersaitus šiame dokumente. Šios bendrosios sąlygos taikomos visiems svetainės naudotojams, įskaitant, bet neapsiribojant, svetainėje naršančius vartotojus, pardavėjus, klientus, prekybininkus ir (arba) turinio bendradarbius.
Prašome atlikti kruopščią šių bendrųjų pardavimo ir naudojimo sąlygų peržiūrą prieš pasiekiant ar naudojantis mūsų svetaine. Prisijungdami arba naudodamiesi šia svetaine jūs patvirtinate, kad sutinkate laikytis šių sąlygų. Jei nesutinkate su visomis šio susitarimo sąlygomis, negalite pasiekti svetainės ar naudotis joje siūlomomis paslaugomis. Jei šios bendrosios pardavimo ir naudojimo sąlygos būtų laikomos pasiūlymu, jūsų sutikimas yra aiškiai apribotas tik šiomis sąlygomis.
Visos naujos funkcijos ir įrankiai, kurie bus ateityje įtraukti į šią parduotuvę, taip pat bus taikomi šioms bendrosioms pardavimo ir naudojimo sąlygoms. Naujausią šių sąlygų versiją visada galite peržiūrėti šiame puslapyje. Mes pasirūpiname teise bet kuriuo metu atnaujinti, keisti ar pakeisti bet kurią šių sąlygų dalį, paskelbdami atnaujinimus ir/arba pakeitimus mūsų svetainėje. Jūsų atsakomybė – reguliariai tikrinti šį puslapį, kad žinotumėte apie galimus pakeitimus. Tolesnis svetainės naudojimas ar prieiga prie jos po bet kokių pakeitimų paskelbimo reiškia, kad sutinkate su tais pakeitimais.
Mūsų parduotuvė veikia per Shopify Inc., kuri teikia mums el. prekybos platformą, leidžiančią mums parduoti mūsų produktus ir paslaugas.
1 STRAIPSNIS - MŪSŲ INTERNETINĖS PARDUOTUVĖS NAUDOJIMO SĄLYGOS
Priimdami šias bendrąsias pardavimo ir naudojimo sąlygas, jūs patvirtinate, kad esate pilnametis savo gyvenamojoje šalyje, valstijoje ar provincijoje ir kad davėte sutikimą leisti bet kuriam jūsų prižiūrimam nepilnamečiui naudotis šia svetaine.
Draudžiama naudoti mūsų produktus neteisėtais ar neleistinais tikslais, taip pat naudodamiesi Paslauga, jūs neturite pažeisti savo jurisdikcijos įstatymų (įskaitant, bet neapsiribojant, autorių teisių įstatymais).
Jūs neturite perduoti jokių virusų, klaidų ar bet kokio žalingo pobūdžio kodo.
Bet koks šių sąlygų pažeidimas lems nedelsiamą paslaugų nutraukimą.
2 STRAIPSNIS - BENDROSIOS SĄLYGOS
Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu ir dėl bet kokios priežasties atsisakyti suteikti Paslaugas bet kuriam asmeniui.
Jūs sutinkate, kad jūsų turinys (išskyrus kreditinės kortelės informaciją) gali būti perduodamas nešifruotu būdu, įskaitant: (a) perdavimą per įvairius tinklus; ir (b) pakeitimus, kad būtų galima prisitaikyti prie techninių tinklų ar įrenginių reikalavimų. Kreditinių kortelių informacija visada yra šifruojama perduodant per tinklus.
Jūs sutinkate neatgaminti, nedublikuoti, nekopijuoti, neparduoti, neperparduoti ar kitaip neišnaudoti jokios Paslaugos dalies, Paslaugos naudojimo ar prieigos prie Paslaugos, ar jokio kontakto svetainėje, per kurį teikiama Paslauga, be mūsų išankstinio raštiško sutikimo.
Antraštės, naudojamos šiame susitarime, yra įtrauktos tik patogumo sumetimais ir neriboja bei neturi įtakos šioms sąlygoms.
3 STRAIPSNIS - INFORMACIJOS TIKSLUMAS, IŠSAMUMAS IR AKTUALUMAS
Mes neprisiimame atsakomybės, jei šiame puslapyje pateikta informacija nėra tiksli, išsami ar nauja. Šioje svetainėje pateikiamas turinys skirtas tik bendrai informacijai ir neturėtų būti naudojamas kaip vienintelis pagrindas sprendimams priimti, nepasikonsultavus su tikslesniais, išsamesniais ar aktualesniais informacijos šaltiniais. Jei nuspręsite pasikliauti šioje svetainėje pateikta informacija, tai darote savo pačių rizika.
Šioje svetainėje gali būti pateikta istorinė informacija. Istorinė informacija, savaime suprantama, gali būti nebeaktuali ir pateikiama tik kaip nuoroda. Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu keisti šio puslapio turinį, tačiau neprisiimame pareigos atnaujinti jokios informacijos mūsų svetainėje. Jūs sutinkate, kad esate atsakingi už pakeitimų stebėjimą mūsų svetainėje.
4 STRAIPSNIS - PASLAUGŲ IR KAINŲ PAKEITIMAI
Mūsų produktų kainos gali būti keičiamos be išankstinio įspėjimo.
Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu keisti ar nutraukti Paslaugą (ar bet kurią jos dalį ar turinį) be išankstinio įspėjimo.
Mes neprisiimame atsakomybės nei jums, nei trečiosioms šalims už bet kokius kainų pakeitimus, paslaugos sustabdymą ar nutraukimą.
Kainos nurodytos su PVM.
5 STRAIPSNIS - PRODUKTAI ARBA PASLAUGOS (JEI TAI TAIKOMA)
Kai kurie produktai ar paslaugos gali būti prieinami tik internetu mūsų svetainėje. Šie produktai ar paslaugos gali būti siūlomi ribotais kiekiais ir gali būti grąžinami ar keičiami tik pagal mūsų grąžinimo politiką.
Mes stengiamės kuo tiksliau pateikti mūsų parduotuvėje esančių produktų spalvas ir vaizdus. Tačiau negalime garantuoti, kad jūsų kompiuterio ekrane matomos spalvos bus visiškai tikslios.
Mes pasiliekame teisę, bet neprivalome, apriboti mūsų produktų ar paslaugų pardavimą bet kuriam asmeniui, bet kurioje geografinėje vietovėje ar jurisdikcijoje. Šią teisę galime taikyti kiekvienu konkrečiu atveju. Mes taip pat pasiliekame teisę apriboti bet kokių siūlomų produktų ar paslaugų kiekius. Visos produktų aprašymo formuluotės ir kainos gali būti keičiamos bet kuriuo metu be įspėjimo, mūsų nuožiūra. Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu pašalinti bet kurį produktą. Bet kokia šiame puslapyje pateikta paslaugų ar produktų pasiūla yra negaliojanti ten, kur tai draudžia įstatymai.
Mes negarantuojame, kad jūsų įsigytų ar gautų produktų, paslaugų, informacijos ar kitų prekių kokybė atitiks jūsų lūkesčius, taip pat negarantuojame, kad paslaugoje esantys klaidų bus ištaisyti.
6 STRAIPSNIS - ATSISKAITYMO IR PASKYROS INFORMACIJOS TIKSLUMAS
Mes pasiliekame teisę atmesti bet kurį jūsų pateiktą užsakymą. Mes galime, savo nuožiūra, apriboti ar atšaukti užsakytų prekių kiekius vienam asmeniui, vienam namų ūkiui ar vienam užsakymui. Šie apribojimai gali būti taikomi užsakymams, pateiktiems iš tos pačios kliento paskyros, naudojant tą pačią kredito kortelę ir/arba tuos pačius atsiskaitymo ir/arba pristatymo adresus. Jei pakeisime ar atšauksime užsakymą, galime bandyti jus informuoti naudodamiesi užsakymo metu pateiktu el. pašto adresu ir/arba atsiskaitymo adresu/telefono numeriu. Mes pasiliekame teisę apriboti ar uždrausti užsakymus, kurie mūsų nuomone atrodo pateikti perpardavėjų, platintojų ar didmenininkų.
Jūs įsipareigojate pateikti dabartinę, išsamią ir tikslią paskyros ir užsakymo informaciją, kai atliekate pirkimą mūsų parduotuvėje. Jūs taip pat įsipareigojate greitai atnaujinti savo paskyros informaciją, įskaitant el. pašto adresą, kredito kortelės numerius ir galiojimo datas, kad galėtume įvykdyti jūsų operacijas ir, jei reikia, susisiekti su jumis.
Daugiau informacijos rasite mūsų grąžinimo politikoje.
7 STRAIPSNIS - PASIRINKTINIAI ĮRANKIAI
Mes galime suteikti jums prieigą prie trečiųjų šalių įrankių, kurių nekontroliuojame ir kurių neįtakojame.
Jūs pripažįstate ir sutinkate, kad šiuos įrankius teikiame „tokius, kokie jie yra“ ir „pagal prieinamumą“, be jokių garantijų, pareiškimų ar sąlygų ir be jokio patvirtinimo. Mes neprisiimame jokios atsakomybės, atsirandančios dėl jūsų naudojimosi trečiųjų šalių pasirinktiniais įrankiais.
Jei nuspręsite naudotis pasirenkamais įrankiais, siūlomais šioje svetainėje, tai darote savo pačių rizika ir nuožiūra, ir turite įsitikinti, kad suprantate ir sutinkate su sąlygomis, kuriomis šie įrankiai yra teikiami atitinkamų trečiųjų šalių tiekėjų.
Ateityje mes taip pat galime siūlyti naujas paslaugas ir/arba funkcijas per svetainę (įskaitant naujus įrankius ir funkcionalumą). Tokios naujos funkcijos ir paslaugos taip pat bus reglamentuojamos pagal šias sąlygas.
8 STRAIPSNIS - NUORODOS Į TREČIĄSIAS ŠALIS
Kai kurie turiniai, produktai ir paslaugos, prieinami per mūsų Paslaugą, gali apimti trečiųjų šalių medžiagą.
Trečiųjų šalių nuorodos šiame puslapyje gali nukreipti jus į trečiųjų šalių svetaines, kurios nėra susijusios su mumis. Mes neprivalome tikrinti ar vertinti tokių svetainių turinio ar tikslumo ir negarantuojame bei neprisiimame jokios atsakomybės už bet kokį trečiųjų šalių turinį, svetaines, produktus, paslaugas ar kitą jose siūlomą medžiagą.
Mes neprisiimame jokios atsakomybės už žalą ar nuostolius, susijusius su pirkimu ar naudojimusi prekėmis, paslaugomis, ištekliais, turiniu ar bet kokiomis kitomis operacijomis, atliktomis trečiųjų šalių svetainėse. Atidžiai peržiūrėkite trečiųjų šalių politiką ir praktiką ir įsitikinkite, kad jas suprantate prieš atlikdami bet kokią operaciją. Skundai, pretenzijos, susirūpinimas ar klausimai, susiję su trečiųjų šalių produktais, turi būti nukreipti tiesiogiai jiems.
9 STRAIPSNIS - KOMENTARAI, PASIŪLYMAI IR KITOS VARTOTOJŲ PATEIKTOS IDĖJOS
Jei, mūsų prašymu, atsiunčiate tam tikrą turinį (pavyzdžiui, dalyvaujant konkursuose) arba jei, be mūsų prašymo, atsiunčiate kūrybines idėjas, pasiūlymus, planus ar kitą medžiagą, internetu, el. paštu, paštu ar bet kokiu kitu būdu (bendrai – „komentarai“), jūs suteikiate mums neribotą ir neatšaukiamą licenciją redaguoti, kopijuoti, publikuoti, platinti, versti ir kitaip naudoti bet kokiomis priemonėmis komentarus, kuriuos mums atsiunčiate. Mes neprivalome: (1) išlaikyti komentarų konfidencialumo; (2) mokėti kompensaciją už komentarus; ar (3) atsakyti į komentarus.
Mes galime, bet neprivalome, stebėti, keisti ar šalinti turinį, kuris, mūsų nuomone, yra neteisėtas, įžeidžiantis, grasinantis, šmeižiantis, pornografinis, nepadorus ar kitaip nepriimtinas, arba pažeidžia intelektinę nuosavybę ar šias sąlygas.
Jūs sutinkate, kad jūsų komentarai nepažeis jokių trečiųjų šalių teisių, įskaitant autorių teises, prekių ženklus, privatumą, asmeninę ar nuosavybės teisę. Jūs taip pat sutinkate, kad jūsų komentarai nebus neteisėti, įžeidžiantys, grasinantys, šmeižikiški, nepadorūs, ar nešvarūs, ir nesieks įkelti kompiuterinių virusų ar kenkėjiškų programų, kurios galėtų pakenkti Paslaugos ar su ja susijusių svetainių veikimui. Jūs neturėtumėte naudoti netikro el. pašto adreso, apsimesti kitu asmeniu ar klaidinti mus ar trečiąsias šalis dėl komentarų kilmės.
Jūs esate visiškai atsakingas už savo skelbiamus komentarus ir jų tikslumą. Mes neprisiimame jokios atsakomybės už jūsų ar trečiųjų šalių skelbiamus komentarus.
10 STRAIPSNIS - ASMENS DUOMENYS
Asmens duomenų perdavimas mūsų parduotuvėje yra reglamentuojamas mūsų privatumo politika. Norėdami peržiūrėti mūsų privatumo politiką, spustelėkite čia.
11 STRAIPSNIS - KLAIDOS, NETIKSLUMAI IR PRALAIDUMAI
Kartais mūsų svetainėje ar Paslaugoje gali būti informacijos su rašybos klaidomis, netikslumais ar praleidimais, susijusiais su produktų aprašymais, kainomis, akcijomis, pasiūlymais, siuntimo išlaidomis, pristatymo terminais ar prekių prieinamumu. Mes pasiliekame teisę ištaisyti bet kokias klaidas, netikslumus ar praleidimus, taip pat keisti ar atnaujinti informaciją arba atšaukti užsakymus, jei kuri nors informacija Paslaugoje ar susijusioje svetainėje yra netiksli, bet kuriuo metu ir be išankstinio įspėjimo (net ir po to, kai jau pateikėte užsakymą).
Mes neprivalome atnaujinti, taisyti ar paaiškinti informacijos Paslaugoje ar bet kurioje susijusioje svetainėje, įskaitant (bet neapsiribojant) kainų informaciją, išskyrus atvejus, kai to reikalauja įstatymai. Jūs neturėtumėte pasikliauti bet kokia nurodyta atnaujinimo ar atnaujinimo data Paslaugoje ar susijusioje svetainėje, manydami, kad informacija buvo pakeista ar atnaujinta.
12 STRAIPSNIS - DRAUDŽIAMAS NAUDOJIMAS
Be jau nustatytų draudimų, išvardytų Bendrosiose pardavimo ir naudojimo sąlygose, jums draudžiama naudoti Paslaugą ar jos turinį:
(a) neteisėtais tikslais;
(b) skatinti kitus vykdyti ar dalyvauti neteisėtuose veiksmuose;
(c) pažeisti tarptautines, federalines, provincijų ar valstijų taisykles, normas, įstatymus ar vietinius teisės aktus;
(d) pažeisti ar pažeisti mūsų ar trečiųjų šalių intelektinės nuosavybės teises;
(e) priekabiauti, piktnaudžiauti, įžeidinėti, kenkti, šmeižti, grasinti ar diskriminuoti dėl lyties, seksualinės orientacijos, religijos, etninės kilmės, rasės, amžiaus, tautybės ar negalios;
(f) skleisti melagingą ar klaidinančią informaciją;
(g) įkelti ar perduoti virusus ar bet kokį kitą kenksmingą kodą, galintį paveikti Paslaugos, bet kurios susijusios ar nesusijusios svetainės ar interneto veikimą;
(h) rinkti ar sekti kitų asmens duomenis;
(i) vykdyti bet kokią spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling ar scraping veiklą;
(j) bet kokiais nepadoriais ar amoraliais tikslais; arba
(k) kištis į Paslaugos, bet kurios susijusios svetainės ar interneto saugumo priemones arba jas apeiti.
Mes pasiliekame teisę sustabdyti jūsų naudojimąsi Paslauga ar bet kuria susijusia svetaine, jei pažeidžiate bet kurią iš šių draudžiamų naudojimo sąlygų.
13 STRAIPSNIS - GARANTIJOS ATSISAKYMAS IR ATSAKOMYBĖS RIBOJIMAS
Mes negarantuojame, kad naudojimasis mūsų Paslauga bus nepertraukiamas, laiku atliekamas, saugus ar be klaidų.
Mes negarantuojame, kad naudojimosi Paslauga rezultatai bus tikslūs ar patikimi.
Jūs sutinkate, kad mes galime sustabdyti Paslaugą neribotam laikui arba nutraukti ją bet kuriuo metu be išankstinio įspėjimo.
Naudojimasis Paslauga ir bet kokiu per ją teikiamu produktu ar paslauga vykdomas jūsų pačių rizika. Paslauga ir visi per ją teikiami produktai bei paslaugos pateikiami „tokie, kokie yra“ ir „pagal prieinamumą“, be jokių pareiškimų, garantijų ar sąlygų, tiek aiškių, tiek numanomų.
Jokiu atveju LUMISILK LT, jos direktoriai, darbuotojai, filialai, atstovai, rangovai, tiekėjai ar licencijų turėtojai nebus atsakingi už jokius tiesioginius, netiesioginius, atsitiktinius, baudžiamuosius, specialius ar pasekminius nuostolius, įskaitant, bet neapsiribojant, pelnų, pajamų, santaupų, duomenų ar panašaus pobūdžio nuostolius.
14 STRAIPSNIS - KOMPENSAVIMAS
Jūs sutinkate atlyginti žalą, ginti ir apsaugoti LUMISILK LT, jos motininę bendrovę, filialus, partnerius, darbuotojus ir atstovus nuo bet kokių trečiųjų šalių pareikštų pretenzijų ar ieškinių, įskaitant pagrįstas advokatų išlaidas, atsirandančių dėl jūsų šių Sąlygų ar su jomis susijusių dokumentų pažeidimo.
15 STRAIPSNIS - SĄLYGŲ ATSKIRIAMUMAS
Jeigu kuri nors iš šių sąlygų būtų pripažinta neteisėta, negaliojančia ar neįgyvendinama, tokia sąlyga bus taikoma tiek, kiek leidžiama pagal įstatymus, o netaikytina dalis bus laikoma atskirta nuo šių sąlygų. Tai neturės įtakos likusių sąlygų galiojimui ir taikymui.
16 STRAIPSNIS - NUTRAUKIMAS
Šios sąlygos galioja tol, kol viena iš šalių jas nutrauks. Jūs galite jas nutraukti, pranešdami mums, kad nebenorite naudotis mūsų paslaugomis, arba tiesiog nustodami naudotis mūsų svetaine.
Jei, remdamiesi savo nuožiūra, nustatysime, kad pažeidėte bet kurią iš šių sąlygų, mes taip pat galime bet kuriuo metu nutraukti šį susitarimą be išankstinio įspėjimo, ir jūs būsite atsakingi už visus iki nutraukimo datos susikaupusius įsipareigojimus.
17 STRAIPSNIS - SUSITARIMO VIENTISUMAS
Tai, kad mes neįgyvendiname ar neįvykdome kokios nors teisės ar nuostatos, numatytos šiose naudojimo sąlygose, nereiškia, kad atsisakome šios teisės ar nuostatos.
Šios Pardavimo ir naudojimo sąlygos, kartu su visomis mūsų paskelbtomis politikomis ar veiklos taisyklėmis, susijusiomis su šia svetaine ar Paslauga, sudaro visą susitarimą tarp jūsų ir mūsų ir reglamentuoja jūsų naudojimąsi Paslauga. Jos pakeičia visas ankstesnes ar tuo pačiu metu galiojusias komunikacijas, pasiūlymus ar susitarimus, nesvarbu, ar jie buvo žodiniai, ar rašytiniai, tarp jūsų ir mūsų (įskaitant, bet neapsiribojant, ankstesnes šių Pardavimo ir naudojimo sąlygų versijas).
Bet kokia dviprasmybė šių Pardavimo ir naudojimo sąlygų interpretacijoje nebus aiškinama prieš šią sutartį parengusią šalį.
18 STRAIPSNIS - TAIKYTINA TEISĖ
Šios bendrosios pardavimo ir naudojimo sąlygos, taip pat bet kuri kita mūsų produktams taikoma politika reglamentuojamos galiojančiais įstatymais, taikomais 2301 Bayfield – Building 99 Hennessy Road – HK.
19 STRAIPSNIS - PARDAVIMO IR NAUDOJIMO SĄLYGŲ PAKEITIMAI
Naujausią šių bendrųjų pardavimo ir naudojimo sąlygų versiją galite bet kada peržiūrėti šioje svetainėje.
Mes pasiliekame teisę, savo nuožiūra, atnaujinti, keisti arba pakeisti bet kurią šių bendrųjų pardavimo ir naudojimo sąlygų dalį, paskelbdami atnaujinimus ar pakeitimus mūsų svetainėje. Jūsų atsakomybė – reguliariai lankytis mūsų svetainėje ir tikrinti, ar nebuvo atlikta pakeitimų. Tolesnis naudojimasis mūsų svetaine ar prieiga prie jos po bet kokių pakeitimų paskelbimo reiškia, kad sutinkate su šiais pakeitimais.
20 STRAIPSNIS - PASIŪLYMAS
Jeigu pasiūlymas galioja ribotą laiką arba jam taikomos sustabdomosios, nutraukiamosios ar kitos sąlygos, tai bus aiškiai nurodyta pasiūlyme.
Svetainės pasiūlymas nėra įpareigojantis.
Svetainė pasilieka teisę keisti ir koreguoti pasiūlymą.
Svetainės pasiūlyme pateikiamas tikslus ir išsamus siūlomų produktų ir (arba) paslaugų aprašymas, pakankamas tam, kad klientas galėtų tinkamai įvertinti pasiūlymą. Jei svetainėje naudojamos produktų atvaizduojamos nuotraukos, jos atspindi realius produktus. Tačiau akivaizdžios klaidos svetainės neįpareigoja.
Kiekvienas pasiūlymas apima esminę informaciją, kuri leidžia klientui visiškai suprasti savo teises ir pareigas jį priėmus, įskaitant:
- Kainą, įskaitant PVM.
- Siuntimo išlaidas.
- Sutarties sudarymo sąlygas ir veiksmus, kuriuos reikia atlikti.
- Informaciją apie teisę atsisakyti sutarties.
- Apmokėjimo, pristatymo ir sutarties vykdymo būdą.
21 STRAIPSNIS - SUTARTIS
Sutartis laikoma sudaryta tada, kai klientas priima pasiūlymą ir yra įvykdytos visos jo sąlygos.
Jeigu pasiūlymas priimamas elektroniniu būdu, svetainė patvirtins tokio priėmimo gavimą. Kol šis gavimas nėra patvirtintas, klientas gali nutraukti sutartį.
Svetainė imsis techninių ir organizacinių priemonių, kad užtikrintų duomenų perdavimo saugumą ir saugią internetinę aplinką. Jei leidžiami elektroniniai mokėjimai, bus taikomos tinkamos saugumo priemonės.
Svetainė gali įvertinti kliento gebėjimą įvykdyti mokėjimo įsipareigojimus. Jei yra pagrįstų priežasčių, svetainė gali atmesti užsakymą arba jį vykdyti tik pagal specialias sąlygas.
Svetainė pateiks klientui atitinkamą informaciją, pavyzdžiui:
- Pardavėjo adresą pretenzijoms teikti.
- Informaciją apie garantijas ir pogarantinį aptarnavimą.
- Kainą, įskaitant mokesčius.
- Siuntimo išlaidas bei mokėjimo, pristatymo ir sutarties vykdymo sąlygas.
22 STRAIPSNIS - NUTRAUKIMO TEISĖ
El cliente tiene derecho a desistir del contrato sin dar motivo alguno dentro de los 90 días posteriores a la recepción del producto.
Para servicios y contenidos digitales, el plazo es de 90 días desde la celebración del contrato.
Si no se proporciona información sobre el derecho de desistimiento, el plazo se extiende 12 meses.
23 STRAIPSNIS - IŠLAIDOS, SUSIJUSIOS SU NUTRAUKIMO TEISĖS ĮGYVENDINIMU
Klientas padengia tik prekių grąžinimo išlaidas. Svetainė grąžins sumokėtą sumą per 14 dienų.
24 STRAIPSNIS - NUTRAUKIMO TEISĖS NETAIKYMAS
Nutraukimo teisė gali būti netaikoma, jei produktas:
- Buvo pritaikytas individualiai.
- Yra aiškiai asmeninio pobūdžio.
- Yra greitai gendantis.
- Yra susijęs su apgyvendinimo paslaugomis ar renginiais su konkrečia data.
25 STRAIPSNIS - GARANTIJA IR ATITIKTIS
Svetainė garantuoja, kad produktai ir (arba) paslaugos atitinka sutartį, pasiūlyme nurodytas specifikacijas, pagrįstus patikimumo ir (arba) tinkamumo numatytam naudojimui reikalavimus, taip pat galiojančius teisės aktus ir (arba) administracinius reglamentus, galiojančius sutarties sudarymo metu. Jei susitarta, svetainė taip pat garantuoja, kad produktas yra tinkamas naudoti ir kitaip nei įprastai.
Svetainės, gamintojo ar importuotojo suteikiama garantija neturi įtakos kliento teisėms ar teisių gynimo priemonėms, kurias klientas gali įgyvendinti pagal sutartį. Tai apima bet kokius svetainės, tiekėjo, importuotojo ar gamintojo įsipareigojimus, kurie suteikia klientui papildomas teises ar gynimo priemones, viršijančias įstatyme nustatytus reikalavimus tuo atveju, jei nebuvo tinkamai įvykdyta sutartis.
Defektai arba neteisingai pristatyti produktai turi būti pateikiami raštu svetainės administracijai per 4 savaites nuo pristatymo dienos. Produktai turi būti grąžinti originalioje pakuotėje ir būti naujos, nenaudotos būklės.
Garantija netaikoma šiais atvejais:
- Klientas pats taisė ar modifikavo produktus arba leido tai padaryti trečiajai šaliai.
- Produktai buvo veikiami netinkamomis sąlygomis, elgiamasi aplaidžiai arba naudoti nesilaikant svetainės ar pakuotės nurodymų.
- Defektas visiškai arba iš dalies atsirado dėl valstybinių teisės aktų ar reglamentų, reglamentuojančių naudotų medžiagų pobūdį ar kokybę, įsigaliojusių ar įsigaliosiančių po sutarties sudarymo.
26 STRAIPSNIS - PRISTATYMAS IR VYKDYMAS
Svetainė skiria didžiausią dėmesį produktų užsakymų priėmimui ir vykdymui, taip pat paslaugų užklausų įvertinimui.
Pristatymo vieta yra kliento svetainėje nurodytas adresas.
Vidutinis pristatymo laikas yra nuo 5 iki 20 dienų. Siuntimo laikas yra nuo 24 iki 72 valandų.
Atsižvelgiant į šio straipsnio 4 dalies nuostatas, svetainė priima ir vykdo užsakymus nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 40 dienų, nebent su klientu buvo suderintas ilgesnis pristatymo terminas. Jei pristatymas vėluoja arba užsakymas įvykdomas tik iš dalies ar visai neįvykdomas, klientas vis tiek turi gauti užsakymą ne vėliau kaip per 40 dienų nuo jo pateikimo. Tokiu atveju klientas turi teisę nutraukti sutartį be jokių baudų. Klientas neturi teisės į jokią kompensaciją.
Visi pristatymo terminai yra apytiksliai. Klientas negali reikšti pretenzijų dėl nurodytų terminų. Terminų nesilaikymas nesuteikia teisės į jokias kompensacijas.
Jei klientas nutraukia sutartį pagal šio straipsnio 3 dalį, pardavėjas grąžina sumokėtą sumą kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo sutarties nutraukimo dienos.
Jeigu neįmanoma pristatyti užsakyto produkto, svetainė stengsis pasiūlyti pakaitinį produktą. Pristatymo metu aiškiai ir suprantamai nurodoma, kad tai yra pakaitinis produktas. Pakaitinių produktų atveju atsisakymo teisė nėra panaikinama. Grąžinimo išlaidas padengia svetainė.
Rizika dėl produkto sugadinimo ir/arba praradimo tenka svetainei iki tol, kol produktas bus pristatytas klientui arba jo iš anksto paskirtam atstovui, apie kurį svetainė buvo informuota, išskyrus atvejus, kai buvo susitarta kitaip.
27 STRAIPSNIS - TRUKMĖ: NUTRAUKIMAS IR PRATĘSIMAS
Sutarties nutraukimas
-
Neterminuotos sutartys
Klientas turi teisę bet kuriuo metu nutraukti neterminuotą sutartį, susijusią su reguliarus produktų (įskaitant elektrą) ar paslaugų tiekimu, laikydamasis susitartų nutraukimo sąlygų. Maksimalus įspėjimo terminas – vienas mėnuo. -
Terminuotos sutartys
Klientas gali bet kuriuo metu nutraukti terminuotą sutartį, susijusią su reguliarus produktų (įskaitant elektrą) ar paslaugų tiekimu, laikydamasis susitartų sąlygų ir pateikdamas įspėjimą ne vėliau kaip vieną mėnesį prieš sutartyje nustatyto laikotarpio pabaigą. -
Nutraukimo taisyklės
Klientas gali:
- Nutraukti sutartį bet kuriuo metu, be apribojimų dėl dienų ar laikotarpių;
- Nutraukti sutartį taip pat, kaip ji buvo sudaryta;
- Nutraukti sutartį laikydamasis svetainės nustatyto įspėjimo termino.
Sutarties pratęsimas
-
Automatinio terminuotų sutarčių pratęsimo draudimas
Terminuotos sutartys, susijusios su reguliarus produktų ar paslaugų tiekimu, negali būti automatiškai pratęsiamos naujam terminuotam laikotarpiui. -
Išimtis spaudos leidiniams
Terminuotos sutartys, susijusios su laikraščių, savaitraščių ar žurnalų tiekimu, gali būti pratęstos ne ilgesniam kaip trijų mėnesių laikotarpiui, su sąlyga, kad klientas turi teisę nutraukti pratęstą sutartį pateikęs įspėjimą prieš vieną mėnesį iki pratęsimo laikotarpio pabaigos. -
Automatinis neterminuotų sutarčių pratęsimas
Sutartis gali būti pratęsta neterminuotai, jeigu klientui išlieka teisė ją bet kada nutraukti:
- Su maksimaliai vieno mėnesio įspėjimo terminu.
- Su maksimaliai trijų mėnesių įspėjimo terminu, jei tai yra laikraščių, savaitraščių ar žurnalų tiekimas, vykdomas rečiau nei kartą per mėnesį.
-
Bandomosios sutartys
Bandomosios sutartys (prenumeratos bandomajam ar įvadiniam laikotarpiui), susijusios su periodiniu spaudos leidinių tiekimu, baigiasi automatiškai pasibaigus bandomajam laikotarpiui ir nėra toliau pratęsiamos.
Prenumeratos trukmė
Sutarčių, trunkančių ilgiau nei vienerius metus, atveju:
- Klientas turi teisę nutraukti sutartį po vienerių metų nuo jos sudarymo, laikydamasis ne ilgesnio kaip vieno mėnesio įspėjimo laikotarpio.
- Išskyrus atvejus, kai pagrįstos ir sąžiningos priežastys objektyviai neleidžia nutraukti sutarties prieš numatyto laikotarpio pabaigą.
28 STRAIPSNIS – SKUNDŲ NAGRINĖJIMO TVARKA
Svetainė privalo turėti aiškiai paskelbtą skundų nagrinėjimo procedūrą ir nagrinėti skundus pagal šią tvarką.
Skundai, susiję su sutarties vykdymu, turi būti pateikti per pagrįstą laiką po to, kai klientas pastebėjo trūkumus. Skundas turi būti pateiktas išsamiai ir aiškiai aprašytas.
Pardavėjas atsakys į skundą per 14 dienų nuo jo gavimo. Jei skundo nagrinėjimui reikia daugiau laiko, svetainė per 14 dienų išsiųs patvirtinimą apie gavimą ir nurodys, kada klientas gali tikėtis išsamesnio atsakymo.
Jeigu skundo nepavyksta išspręsti taikiai, ginčas tampa teisminiu ir sprendžiamas ginčų sprendimo procedūra.
29 STRAIPSNIS – GINČAI
Ginčai tarp svetainės ir kliento, susiję su šiomis bendrosiomis pardavimo sąlygomis, bus sprendžiami pagal Honkongo įstatymus.
30 STRAIPSNIS – PAPILDOMOS ARBA NUKRYPSTANČIOS NUOSTATOS
Papildomos arba nukrypstančios nuostatos nuo šių bendrųjų sąlygų neturi pakenkti klientui ir turi būti dokumentuotos raštu arba įrašytos tokiu būdu, kad klientas galėtų išsaugoti jas prieinamu ir ilgalaikiu duomenų laikmenų formatu.
31 STRAIPSNIS – SMS RINKODARA
Sutikdamas gauti SMS rinkodaros pranešimus apmokėjimo metu ir pradėdamas pirkimą arba prenumeratą per mūsų įrankius, sutinkate gauti pasikartojančias tekstines žinutes (susijusias su jūsų užsakymu, įskaitant mokėjimo priminimus), SMS rinkodaros pasiūlymus bei sandorių žinutes, įskaitant atsiliepimų prašymus, net jei jūsų numeris yra įtrauktas į valstybinį ar federalinį skambučių nesiuntimo sąrašą. Žinučių dažnumas gali skirtis. Sutikimas nėra būtina sąlyga pirkimui.“
Jeigu norite atsisakyti SMS žinučių ir pranešimų, turite atsakyti žodžiu STOP į bet kurią gautą žinutę arba naudoti atsisakymo nuorodą, pateiktą mūsų pranešime. Jūs suprantate ir sutinkate, kad alternatyvūs atsisakymo metodai (pvz., kiti žodžiai ar prašymai) nebus laikomi tinkamu atsisakymo būdu.
Paslauga yra nemokama, tačiau jūs esate atsakingas už visus galimus SMS siuntimo mokesčius, taikomus jūsų mobiliojo ryšio paslaugų teikėjo. Gali būti taikomi SMS ir duomenų mokesčiai.
Jeigu turite klausimų, siųskite žodį PAGALBA numeriu, iš kurio gavote žinutes. Taip pat galite susisiekti su mumis el. paštu: lumisilk.lt@gmail.com
, jei reikia daugiau informacijos.
Pasiliekame teisę bet kuriuo metu keisti telefono numerį ar trumpąjį kodą, naudojamą paslaugos veikimui. Apie tokius pakeitimus būsite informuoti. Jūs sutinkate, kad bet kuri žinutė, išsiųsta pasikeitusiu numeriu ar kodu, įskaitant STOP ar HELP prašymus, gali būti negauta, ir mes neprivalėsime jų įvykdyti.
Kiek tai leidžia galiojantys įstatymai, jūs sutinkate, kad mes nesame atsakingi už bet kokius pranešimų perdavimo sutrikimus, vėlavimus ar klaidas, taip pat už neteisingą informaciją ar veiksmus, kuriuos atlikote ar neatlikote, remdamiesi šia informacija ar paslauga.
Jūsų teisė į privatumą mums yra svarbi. Daugiau apie tai, kaip renkame ir naudojame jūsų asmeninę informaciją, rasite mūsų privatumo politikoje.
32 STRAIPSNIS – KONTAKTINĖ INFORMACIJA
- Įmonės pavadinimas: ECOM STAR MEDIA LIMITED
- Įmonės adresas: 92301 Bayfield - Building 99 Hennessy Road - HK
- El. pašto adresas: lumisilk.lt@gmail.com